安心のアフターサービス

長く使うジュエリーだからこそ、買ったときだけでなく、日頃のメンテナンスも大切
です。

何かあればお早めにご相談下さいませ。

保証期間

当店でお作りいただいたジュエリーは、永久保証です。
当社の存続する限り、メンテナンス致します。

Next Jewelryのメンテナンス

Next Jewelryでは、アフターサービスとして無償、有償のメンテナンスを
ご用意しております。

指輪のサイズ直し、石の留め直し、切れたチェーンの修理は、
初回のみ無料で承っております。
（二度目以降の修理は有料にて承ります。）

指輪のサイズ直し（初回無料）

初回のサイズ直しに限り無料にて承ります。

出産、体質の変化、加齢により指のサイズは変わります。自分ではどうしようもないことです。そんな場合を想定し、1度目のサイズ直しに限り無料にて承ります。

現状のリングサイズを±3号の範囲内で調節いたします。0.5号ごとのハーフサイズも可能です。しかしサイズ直しは指輪を一度切断し繋ぎ合わせる作業です。必要でなければ行わないほうが賢明です。

サイズ直しを決定される前に、一度ご相談下さい。
本当にサイズ直しが必要なのかヒアリングいたします。

※特殊なデザイン、形状、加工、石留めを施した商品（エタニティ、パヴェ、またはリングのデザインが全周に及ぶもの等）は、サイズ直しが承れない場合がございます。

2回目以降は下記表をご覧ください。　※参考価格

サイズ直しの注意事項

• ※半周以上石が入ったデザインはサイズ直しできません。
• ※文字刻印は消えます。料金追加で刻印は打ち直せます。
• ※大きく変形している場合は、変形直しが加算されます。
• ※石を留めている部分の形状は変形できませんので、楕円になります。
• ※複数種類の金属を使用したデザイン（コンビネーション）は継ぎ目が目立ちます。
• ※サイズ直しをした箇所は薄くなります。
• ※切断箇所を仕上げるため、表面は鏡面に、模様は薄くなります。
• ※切断箇所が模様と重なる場合は、模様が消えたり、薄くなったり、間隔が変わったりします。

石の留め直し、緩み留め（初回無料）

初回に限り無料にて承ります。

指輪の素材となっている金やプラチナは硬い金属ではありません。変色がなく展延性に優れている金属です。
ですから、指輪の変形、摩耗により、留まっている石が動いたり、取れたりします。
そんな経年劣化による不具合については、初回に限り無料にて承ります。
中石、脇石の留め直し、緩み留めをさせていただきます。

• ※紛失した宝石は有償となります。
• ※大きく変形し現状復帰に手間がかかる場合は有償となります。

2回目以降は下記表をご覧ください。※参考価格

切れたチェーンの修理（初回無料）

初回に限り無料にて承ります。

実際にネックレスを使っていると、子どもが引っ張ったり、着けたまま服を脱いだりと切ってしまうシーンはあります。
そんな不慮の事故については、初回に限り無料にて承ります。
切れたチェーンを修復いたします。
※引き輪が壊れたり、一部紛失されたりした場合は、部品は有償となります。

切れたチェーンの修理 （１ヶ所）	¥3,000

チェーン留め具の修理・交換

お見積り対応
まずはご相談ください。

リング用ペンダントの補正、修復

お見積り対応
変形、経年劣化による金属の摩耗を補正、修復します。まずはご相談ください。

指輪の内側の文字刻印入れ/打ち直し

費用：5,000円

指輪の変形直し

費用：5,000円
文字刻印は消えてしまいます。料金追加で刻印は打ち直すことができます

切れた指輪の修理

お見積り対応
指輪の変形直し＋仕上げ直し＋サイズ直し＋文字刻印（＋デザインや状態によってプラスα）の費用が掛かります。

紛失した指輪の再注文

お見積り対応
まずはご相談ください。

仕上げ直し（鏡面仕上げ）

内側も仕上げる場合、文字刻印は消えます。料金追加で刻印は打ち直し可能です。
鏡面仕上げ以外については、別途ご相談ください。

アフターサービス、メンテナンスの依頼

ご依頼は、下記からフォームにて受け付けております。
メンテナンスに関わるご質問もこちらから受け付けております。

アフターサービスを依頼する

宅配対応時の送料

弊社へお送りいただく場合、弊社からお客様へお届けする場合、どちらもお客様負担となります。

免責事項

商品が、事故又はお客様の取扱いにより修理が著しく困難な程度に損傷した場合、または石などの材料を毀損、紛失した場合、修理をお受けすることが出来ない場合があります。
また、変形やゆがみが生じている場合、状態によっては完全な修理が行えない場合がございます。
実施に伴い通常生じ得る磨耗・変形につきましては免責させていただきます。
修理の際、弊社過失により商品が通常生じ得る磨耗・変形以外に毀損、また紛失した場合、同等商品で代替させていただくか、または当該商品の購入代金及び本サービスでご負担いただいた配送料をご返金させていただきます。
修理をご提供させていただくお客様の範囲は、日本国内にお住まいの方に限ります。
また、弊社からの商品ご返送につきましても、日本国内に限らせていただきます。
修理等の加工を施した商品につきましては、返品・交換はお引き受けできません。
サービスの内容は予告なく変更する可能性がございます。ご了承ください。

ジュエリーを美しく保つためにできること

ずっと身に着けておきたいジュエリーですが、こんな時は一休みさせてあげてください。
皆さまが美しいジュエリーとずっと一緒に過ごせますこと、心から願っております。

運動時は外す

野球やテニスはもちろん、足を使うサッカーでも運動時は指輪やネックレスは外した方が安全です。
手に強い力が加わると指輪が歪んでしまったり、ネックレスは引っ張ってしまったりする恐れがあります。
また転倒時に手をついて、指輪に傷がついたり、変形したりする可能性もあります。
運動に集中していただくためにも、一時的に指輪を外していただくことをお薦めします。

作業時は外す

庭いじりや畑仕事の時は、外していただいた方が無難です。
植木鉢や砂や石などが指輪に当たると、金属がすり減っていきます。
その結果、傷や石外れなどが発生する恐れがあります。

海や川では外す

身体が冷えると指が縮みます。
すると知らない間に指輪が抜け落ちているなんてことも。
楽しい思い出だけが残るように、お気をつけください。

保管場所にはご注意を

ジュエリーを外すのは思いやりのある行動なのですが、保管しておく場所にもお気をつけください。
ポケットに入れたり、ティッシュに包んだりすることは厳禁です。
何かの拍子に落ちたり、誰かが捨てたりしてしまいます。
安全な場所へ保管くださいませ。